תקנון השירות

התנאים והתביעות לשימוש בשירותי Airspace

1. הסכום כללי

תקנון זה קובע את התנאים החוקיים לשימוש בשירותי ייעוץ תפעולי של Airspace ("השירות") וגם תניא את הזכויות וחובות הלקוח ("אתה") ו־Airspace ("אנחנו").

על ידי שימוש בשירות או יצירת קשר עם Airspace, אתה מסכים לתקנון זה. אם אינך מסכים, אנא אל תשתמש בשירות.

2. תיאור השירות

Airspace מספקת ייעוץ תפעולי לעסקים בינוניים בישראל. השירות כולל:

  • שיחת היכרות קצרה וללא התחייבות
  • אבחון מנכ״ל מעמיק של תהליכים עסקיים
  • בניית מנגנון תפעולי משודרג מקצה לקצה
  • ליווי והתאמה שוטפת של המנגנון

3. זכאות ודרישות

כדי להשתמש בשירות שלנו, אתה חייב:

  • להיות בן 18 לפחות או נציג מורשה של עסק
  • לתת מידע אמיתי ודייק
  • לשמור על סודיות וביטחון של כל אישור גישה
  • לעמוד בכל חוקים ותקנות רלוונטיות

4. הסכם הלקוח

לאחר שיחת ההיכרות, אם שני הצדדים מסכימים להמשיך, יחתמו על הסכם לקוח מפורט המגדיר:

  • טווח השירות וההכנות המדויקות
  • לוח הזמנים ומיל‌סטונים
  • תשלומים ותנאים כספיים
  • סודיות ואחריות הדדית

5. תשלומים והחזרות

עמלות: התשלום לשירות יחליט בהסכם הלקוח. זה יכול להיות בתוך:

  • עמלה חד-פעמית לאבחון
  • עמלה חודשית לליווי
  • עמלה בהתאם לערך המושג (דוגמת % מחסכוני)

חזרות והחזרים: הנחייה מורכנת מ"מעמד השירות" שלנו — אם לא תוך 14 יום אתה רוצה ביטול, תוכל לביטול ולקבל החזר מלא בתנאים מסוימים.

6. סודיות והגנת מידע

שני הצדדים מסכימים לשמור על סודיות:

  • כל מידע שקיבלנו בשל יחסנו הוא סודי
  • לא נשתף מידע עם צדדים שלישיים ללא הסכמה בכתב
  • אתה מסכים שנשתמש בנתונים שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו
  • כל מידע אישי תתופע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות

7. ביטול וסיום

סיום על ידי הלקוח: אתה יכול לבטל את השירות בכל עת על ידי כתיבת הודעה כתובה. אם אתה בחוזה, ייתכנו דמי ביטול בהתאם להסכם.

סיום על ידי Airspace: אנחנו עשויים לסיים את השירות אם אתה מפרה תנאים עיקריים או לא משלם. נתן לך 30 יום הודעה מוקדמת.

8. הצהרות והכחשות

על ידיך: אתה מצהיר שיש לך סמכות לעשות חוזה, שהמידע שלך אמיתי, ושאתה לא מפר חוקים או זכויות.

על ידינו: אנחנו מצהירים שנתן לך את השירות בטוב לב ובכישוריות מקצועית. עם זאת, איננו מבטיחים תוצאות ספציפיות או חסינות פתוחה.

9. הגבלות אחריות

בחוק הרלוונטי, Airspace לא תהיה אחראית:

  • לנזק בלתי ישיר או חלוצי (אובדן הכנסה, רווח, נתונים)
  • לכל נזק העולה על הסכום ששילמת
  • לנזק הנובע מהפרה של חוקים או שימוש לרעה בשירות

10. פיצוי

אתה מסכים להגן על Airspace מפני כל תביעות, הוצאות או נזקים הנובעים מ:

  • שימוש שלך בשירות
  • הפרתך של תקנון זה
  • הנתונים או ההצהרות שלך

11. שינויים לתקנון

אנחנו עלולים לשנות תקנון זה מעת לעת. שינויים משמעותיים יודעו לך ב-30 יום מוקדמים. המשך השימוש בשירות מהווה קבלה של השינויים.

12. דין תחייב

תקנון זה נשלוט על פי חוקי מדינת ישראל, ללא התחשבות בסכסוכי חוקים. כל סכסוך יושפט בבתי משפט בישראל.

13. צור קשר

לשאלות על תקנון זה:

Airspace — ייעוץ תפעולי
דוא״ל: legal@airspace.com
טלפון: +972-XX-XXX-XXXX

עדכון אחרון: 31 במאי, 2026